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종료된 집중토론의 공간입니다.
아래 댓글을 통해 토론한 내용 확인이 가능합니다.

토론주제

특허정보검색 활용과 관련된 상담서비스 제공
토론기간

2021-02-22 00:00:00 ~ 2021-03-14 23:59:59
토론내용

① 검토배경 ㅇ 전문 기술이 포함된 특허 검색의 어려움을 해소하기 위한 전문 검색 상담서비스 부재 - 특허정보검색서비스(키프리스) 기능 및 오류 등에 대한 상담서비스를 제공하고 있으나, 전문지식이 필요한 검색방법 및 검색식 작성 등 상담은 제한 * (’17∼’20.11) HELP-DESK 등 접수(18,577) 중 검색식 상담 요청 4,680건 ② 개선방안 ㅇ 전문기술분야에 대한 검색방법 및 검색식 작성의 어려움을 해소하기 위한 적극적인 검색활용 지원 서비스 제공 - 이용자의 관심 기술분야별(기계·금속, 화학·생명, 전기·통신) 검색식 작성요령 및 검색방법 안내를 위한 분야별 전문가 상담 제공 ③ 기대효과 ㅇ 기술분야별 전문 용어 및 기술 등에 대한 심도 있는 상담을 통해 정확한 검색결과 도출 가능 ㅇ 중소기업 등 일반국민의 특허활용 능력 향상 및 특허 출원 증가로 인한 기술 경쟁력 강화 * 특허침해 예방, 기술이전 및 실시권 설정시 로열티 수익 창출, 기업홍보 효과 등
첨부파일
- (국민참여예산)_토론보고서_특허청_특허정보검색서비스.pdf

[참여예산] de**2021-02-22 11:01:24

첨부 파일은 각 부처에서 준비한 토론보고서로 보다 많은 정보를 포함하고 있으니 참고하시기 바랍니다. 아래 "나의 의견"에 댓글달기 또는 "설문조사 참여하기" 를 통해 참여하실 수 있습니다.

[참여예산] 53**2021-02-24 21:08:17

검색방법 안내를 위한 분야별 전문가 상담을 제공하면 좋을 것 같습니다.

[참여예산] 38**2021-03-02 10:50:19

기술 분야별로 구분해서 특허 검색 목록이 표시될 수 있도록 추진하면 도움이 될 것 같습니다.

[NAVER] 38**2021-03-02 16:14:27

특허정보검색 활용과 관련된 상담서비스 제공과 관련하여 상담센터 직원만으로는 대응이 어려워, 관련전문가 연계시스템 운영, AI챗봇 활용, 자주하는 질문 등 예시 등을 통하여 상담의 어려움을 줄일수 있을 것이라 생각합니다.

[참여예산] 58** 2021-03-08 20:57:43

공감합니다

[NAVER] 36**2021-03-02 17:43:07

전문기술분야에 대한 검색방법 및 검색식 작성의 어려움을 해소하기 위한 적극적인 검색활용 지원 서비스 제공함으로서 중소기업 등 일반국민의 특허활용 능력 향상 및 특허 출원 증가로 인한 기술 경쟁력 강화로 이어졌으면 합니다. 또한 특허침해 예방, 기술이전 및 실시권 설정시 로열티 수익 창출, 기업홍보 효과 등 의 기대효과가 나타났으면 합니다.

[참여예산] b4**2021-03-05 11:22:58

"전문가를 통한 검색"도 중요합니다. 보다 중요한 것은 아이디어를 발굴한 분들이 그것에 대해서 밝히지 않고 스스로 찾아보려는 생각이 앞서기 때문에 쉽게 접근할 수 있는 방법은 없을까요

[참여예산] 45** 2021-03-05 11:55:21

공감합니다. 연관검섹어 등 추천검색어등.. 좀더 접근이 쉬우면 좋겠습니다

[참여예산] a2** 2021-03-05 17:25:41

맞아요

[참여예산] a2** 2021-03-05 17:25:44

맞아요

[참여예산] a4**2021-03-05 11:25:00

내가 필요로 하는 특허 정보를 정확하게 찾아내고 정보를 분석하는 게 쉬운 일이 아닙니다. 이런 서비스 필요하다고 생각합니다.

[참여예산] 65** 2021-03-08 20:30:48

공감합니다

[참여예산] 47**2021-03-05 11:31:19

현재로서도 불편 없이 검색하고 있음

[참여예산] a2**2021-03-05 13:14:15

전문 검색 상담 서비스 부재로 특허 검색의 어려움이 있었는데 해소하기 위한 분야별 전문가 상담이 제공되어야 합니다.

[참여예산] 94**2021-03-05 15:30:43

요즘같은 AI시대에 꼭 필요한 제도라고 생각합니다.

[참여예산] 26**2021-03-05 16:11:40

기술분야별 전문 용어 및 기술 등에 대한 심도 있는 상담을 통해 정확한 검색결과 도출 가능 , 특허침해 예방, 기업홍보 효과 등 분야별 전문가 상담제공이 필요할 것 같습니다

[참여예산] 64**2021-03-05 16:56:37

현재 검색창에 특허정보 라고만 검색해도 키프리스가 뜨고 들어가서 초보자 관련 자료나 키워드별 검색시 왠만한 정보는 볼 수 있습니다. 다만 더 디테일한 정보를 알기 위해 종목별 전문가와 연결해주거나 상세 교육을 받아 상담가능한 상담사, 챗봇등을 활용하면 더 좋겠지요. 또한 키워드를 어렵게 잡지 않고 입에서 나오는 일반적인 표현으로 잡아서도 쉽게 볼 수 있도록 여러 계층과 연령에 대비했으면 합니다.

[참여예산] b8**2021-03-05 17:25:55

사용자가 상담서비스 이용방법을 알수 있도록 적극 홍보

[참여예산] 87**2021-03-05 20:05:43

필요한 사업같습니다 다만 전화 상담시 전문적인 상담사가 대응할수있도록 해야할것같습니다

[참여예산] 51**2021-03-06 02:50:33

상담서비스가 더 효율적이겠지만 인력과 예산의 한계가 있을 것 같으니 병행을 하되 병행 방법을 잘 고안해야 될 것 같습니다

[참여예산] b5**2021-03-06 10:04:03

단순 서비스 제공에 그치지 않고, 특허청에서 어느 정도 서비스를 제공할 것인지에 대해 업무 범위를 재 정의하면 좋겠습니다.

[참여예산] 35**2021-03-06 11:52:08

검색방법안내 원격검색도좋은것같아요

[참여예산] b6**2021-03-06 20:26:16

전문가 검색서비스는 국민들에게 쉽게 다가갈수 있는 좋은 방법입니다..

[참여예산] 23**2021-03-07 12:41:49

공감합니다.

[참여예산] 75**2021-03-07 13:33:28

누구나 구분할수있는 시스탱으로 건의합니다ㆍ

[참여예산] 83**2021-03-07 16:03:23

공감합니다

[참여예산] b8**2021-03-07 16:50:13

어렵게 연구하고 만들어 낸 작품에 대해 특허를 침해 받거나 한다면 더 이상 연구할 힘이 빠지는 것은 물론 국가적으로도 큰 손실이 아닐 수 없습니다 기대 효과에 있는 것 처럼 하나가 해결 되면 수익 창출까지 나비 효과는 엄청 날 것으로 봅니다

[참여예산] a5**2021-03-08 12:10:46

접근성 강화를 위한 대책필요

[참여예산] 44**2021-03-08 20:36:53

적극 추진하였으면 좋겠습니다.

[참여예산] 44**2021-03-08 20:37:07

적극 추진하였으면 좋겠습니다.

[참여예산] 95**2021-03-09 13:10:48

공감 합니다

[참여예산] 36**2021-03-09 17:17:35

특허는 그 속에서 또 다른 아이디어가 창출 된다고 생각 되므로 전문분여별로 검색 서비스의 도입은 좋다고 생각됩니다

[참여예산] 72**2021-03-10 08:04:49

업무에있어서역할이중요하듯이지간한것들은거진검색되잔아요~너무많아서탈이지

[참여예산] b2**2021-03-11 00:59:18

전문성이 뛰어난 상담가를 통해 수많은 데이터 찾는데 많은 시간이 소요되지 않을 것입니다.

[참여예산] 98**2021-03-11 14:36:47

특허검색 서비스의 UI를 개선한다면 상담의 상당부분을 줄일 수 있을거라 생각합니다

[참여예산] ra**2021-03-13 11:47:53

챗봇이나 카카오톡 밴드 등의 메신저를 활용하여 시간과 공간의 제약을 더욱 줄여가는 아이디어가 반영된다면 더욱 활용이 용이 할것 같아요.

[NAVER] 19**2021-03-13 17:25:32

사용자 별 맞춤형 컨텐츠가 제공되고 또 설정되면 더욱 활용도가 높아지는 효과를 기대 할 수 있을것 같습니다 각자의 니즈가 다르고 또 수준에 따른 카테고리의 분류를 통해 더욱 유연한 검색의 사용을 기대 할 수 있어 보입니다.

[참여예산] b6** 2021-03-14 00:04:03

공갑합니다

[참여예산] 64**2021-03-13 17:49:22

분야별 전문가분들에 상담제공 검색이 필요하다고 생각합니다

[NAVER] 96**2021-03-13 18:29:59

브레인, 아이디어 시대인만큼 국가가 이를 장려하기 위해 특허와 관련된 좀더, 아니 훨씬 다가가기 쉬운 정보제공 및 상담서비스가 절실해보입니다.

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