▪제안 내용
전국 경찰서, 시·군·구청 등 주요 공공기관과 수화통역자 간
영상통화를 기반으로 하는 양방향 통신시스템을 구축한다면
청각장애인들의 민원접수 불편함을 제거할 수 있고, 이는 민원
접수 공공기관 종사자들에게도 도움이 되어 민원서비스의 질
향상에도 커다란 보탬이 될 수 있을 것입니다.
추정 사업비
(백만원)
산출근거
전국 공공기관에 통신장비(태블릿 기기, 30만원 상당)를 비치하고,
민원콜 센터(예 : 서울 다산콜센터)에 배치된 수화통역 가능자
(2~3명)와 인터넷 등으로 연결만 할 수 있다면 그리 큰 비용을
들이지 않더라도 장애인을 위한 양질의 서비스 제공이 가능
첨부파일
검토 결과
적부
부적격
판단사유
국민참여예산에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
경찰관서에 방문한 청각장애 민원인에 대한 수화통역은 각 지역별로 운영하고 있는 수화통역센터(전국 201개)를 통해서 영상통화 방식으로 통역지원을 받을 수 있으며 또한 국민권익위 국민콜110센터에서도 가능합니다. 국민콜110의 경우 개인 뿐만아니라 기관에서 이용가능하며 인터넷 또는 휴대폰으로 수어통역을 신청하면 전문 통역사를 통해 서비스를 받을 수 있습니다.
앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다.
소관명
경찰청
연락처
02-3150-0421
적부
부적격
판단사유
국민참여예산에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
ㅇ귀하께서 제안한 청각장애인 수어 통역시스템은 먼저 지자체 등 공공기관 민원 사무 처리 관련 사항이며, 관련 해당 서비스는 기시행중임을 알려드립니다.
ㅇ의사소통에 지장이 있는 청각언어장애인에 대한 수어 통역 및 상담 서비스를 제공함으로써 원할한 일상생활 및 사회생활 도모를 위해 전국 200개
수어통역센터에서 수어통역사 등 860여명이 근무하고 있어, 의사소통이 불편한 장애인들의 요청에 의한 민원업무 처리를 할 수 있음을 알려드립니다.아울러, 100개 지자체의 민원실, 보건소 민원실, 장애인 복지 관련부서 등에 영상전화기가 설치 되어 기운영되고 있음을 알려드립니다.
ㅇ 우리부에서는 의사소통이 어려운 장애인들의 정보전달 접근 향상을 위해 각 지자체 민원실 등에 영상전화기를 설치 권고 요청한 바.
장애인들의 정보전달, 민원처리에 불편이 없도록 많은 관심을 갖도록 하겠습니다.
앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다.
소관명
보건복지부
연락처
044-202-3308
검토결과
적격 여부
부적격
판단사유
국민참여예산에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
경찰관서에 방문한 청각장애 민원인에 대한 수화통역은 각 지역별로 운영하고 있는 수화통역센터(전국 201개)를 통해서 영상통화 방식으로 통역지원을 받을 수 있으며 또한 국민권익위 국민콜110센터에서도 가능합니다. 국민콜110의 경우 개인 뿐만아니라 기관에서 이용가능하며 인터넷 또는 휴대폰으로 수어통역을 신청하면 전문 통역사를 통해 서비스를 받을 수 있습니다.
앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다.
소관명
경찰청
연락처
02-3150-0421
적격 여부
부적격
판단사유
국민참여예산에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
ㅇ귀하께서 제안한 청각장애인 수어 통역시스템은 먼저 지자체 등 공공기관 민원 사무 처리 관련 사항이며, 관련 해당 서비스는 기시행중임을 알려드립니다.
ㅇ의사소통에 지장이 있는 청각언어장애인에 대한 수어 통역 및 상담 서비스를 제공함으로써 원할한 일상생활 및 사회생활 도모를 위해 전국 200개
수어통역센터에서 수어통역사 등 860여명이 근무하고 있어, 의사소통이 불편한 장애인들의 요청에 의한 민원업무 처리를 할 수 있음을 알려드립니다.아울러, 100개 지자체의 민원실, 보건소 민원실, 장애인 복지 관련부서 등에 영상전화기가 설치 되어 기운영되고 있음을 알려드립니다.
ㅇ 우리부에서는 의사소통이 어려운 장애인들의 정보전달 접근 향상을 위해 각 지자체 민원실 등에 영상전화기를 설치 권고 요청한 바.
장애인들의 정보전달, 민원처리에 불편이 없도록 많은 관심을 갖도록 하겠습니다.
앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다.
소관명
보건복지부
연락처
044-202-3308
심사가 완료되어 의견 접수가 종료되었습니다.
[참여예산] jy**
2020-09-18 18:02:23
청각장애인분들도 누려야하는 권리를 주장하는 제안인것 같음으로 추진되었으면 하는 바람입니다.