2022년 (회계년도란 향후 최종사업으로 선정된 경우 정부예산이 반영되는 년도입니다.)

지역거점 활용 비대면 솔루션 전환 및 실증

▪ 제안 배경 및 필요성
- 비대면 시대, 지속 가능한 비즈니스 활동을 지원하는 기업 간 협업 플랫폼 제공, 유망산업의 디지털 전환 촉진 및 안정적 성장 제고 필요
* 비대면 컨퍼런스, 교육, 마케팅, 기업 간 협업(설계·개발, AI콜센터, 테스트·인증 등)을 포함, 다양한 인터렉션 서비스가 가능한 환경 및 서비스 등
- 코로나19 이후, 비대면 환경은 디지털 기반의 새로운 라이프 스타일 가속화와 함께 사회적 신뢰, 일자리 감소 등의 요인으로 작용
- 코로나 19 이후, 중소·중견기업의 국내 외 기업 간 협업 및 비즈니스 활동의 환경 복원이 시급한 것으로 요구
* 요청 서비스 : 화상회의(45%), 기업 간 협업툴(39%), 전자문서 공유(28%)
** 비대면 SW 수요조사 결과(NIPA, ‘20.5월, 수요·공급기업 300여개)
- 세계 주요국 대비 국내 기업의 비대면 솔루션 도입은 저조한 수준이며, 대기업 중심으로 추진되어 한정적
- 대한민국 경제의 中心인 中小기업 등을 대상으로 시간·장소에 제약없는 비즈니스 활동지원을 통해 지속가능한 기업·산업의 안정적 기반 마련 필요
- 더불어 사전 기획연구가 선행적으로 완료되어 지역지원사업 경험이 많은 지역SW진흥기관에서 예산 반영 시 즉시 추진 가능하다고 판단됨
* SW원스톱 서비스 협업솔루션 특화분야 발굴(‘20)

▪ 제안 내용
- 5G·AI 등 新기술 활용, 비대면 비즈니스 지원을 위한 인프라, 솔루션 개발 및 실증을 원스탑으로 지원 가능한 “Lab F·O·C·U·S” 구축
- 5G, XR(AR·VR·MR), AI, 클라우드 등 최신 기술과 연계한 비대면 비즈니스 협업 솔루션 개발 및 서비스 실증·사업화 지원
* 산업현장 협업 수요를 고려, 몰입형 회의, 전시, 교육 등 10대 서비스** 개발
** (안) 교육, 컨벤션, 컨퍼런스, 회의, 원격근무, 협업개발, SW테스팅, 공연, 컨설팅, 해카톤
- 비대면 솔루션 및 서비스 고도화를 위한 컨설팅, 테스팅 장비 및 실증환경, 협업 개발공간 및 도구, 시제품 테스트(체험단) 지원

▪ 제안사업 목표
- 열악한 지역기업 대상 5G, XR 등 신기술을 접목하여 기존 서비스의 비대면 디지털전환 지원을 통하여 新경제·일자리 창출*
* 비대면 협업솔루션 개발 지원을 통한 100명의 일자리 창출 효과 : 5개지역×5개과제×4억원=100억원, 과제비 1억원당 1명 일자리 직접고용 의무
* 비대면 협업 SW서비스실증 인프라 제공을 통해 20명의 일자리 창출 효과 : 5개지역×4억원=20억원, 실증공간 운영 및 지원 인력 필요
- 기업내·외 다양한 비즈니스 협업 활동의 비대면화 지원을 위한 인프라, 솔루션 등을 개발·구축*하고, 사업화·실증·활용**이 가능토록 지원
* 메인(서울) 및 서브 랩(4개 지역) 구축을 통해 공통플랫폼 및 특화 서비스 개발·적용
** 솔루션 개발 및 실증 서비스(공급기업), 활용 및 제품검증(수요기업) 등 기능 수행

▪ 제안의 실증 및 성과 확산(안)
- ‘21년 착수, 22년까지 메인(후보지 : 서울內) 및 권역별 4개 지역 거점 랩*을 구축 완료, 총 5개 인프라 확보
* 후보지 : 충북(충청권), 경남·부산(동남권), 대구(대경권), 광주·전남(호남권)
** ‘21년 : 지역별 디지털 협업 지원 거점 LAB 및 협업플랫폼 설계 및 1차 구축, 장비 도입, 시범서비스 개발·실증
*** ‘22년~ : 지역별 거점 LAB⋅협업 플랫폼 구축 및 장비 도입 완료, 지원 서비스 확대 및 실증, 고도화 지원
- 수요·공급 기업 및 사용자 등 현장 수요를 반영한 주요 서비스* 발굴 및 서비스 · 솔루션의 제품화** 지원
* (안) 교육, 컨벤션, 컨퍼런스, 회의, 원격근무, 협업개발, SW테스팅, 공연, 컨설팅, 해카톤
** 실증환경 제공, 장비 및 도구 툴 제공, 컨설팅·테스팅·체험평가단 등 지원

36,000  (백만원) 

▪ 총 소요 예산(안) : 360억 (총 3개년)
- 비대면 협업 솔루션 개발 : 25개 과제(5개지역×5개과제)×4억원×3년 = 300억원
* 지역SW서비스사업화 과제의 1개 과제 평균지원 단가(2년간 약 4억원) 참고

- 비대면 실증 인프라(장소 지자체 제공) : 5개지역×4억원×3년 = 60억원
* 인테리어 1억원, 장비/통신인프라 1억원, 기술지원·운영(인건비 포함) 2억원  

[붙임] 국민제안 양식_지역SW협의회.hwp