제안 배경 및 내용
1. 제안배경 (제안을 통해 해결하고자 하는 과제)
1) 사무형 공무원의 경우, 근무 시간 시 오락이나 개인 용무를 보는 등 문제가 있다.
2) 사무형 공무원의 경우, 작업용 기기(컴퓨터)를 조작하여, 행정업무를 왜곡하는 경우가 있다.
3) 사무형 공무원의 경우, 행정업무 상 취득한 정보를 누설하는 경우가 있다.
4) 사무형 공무원의 경우, 컴퓨터 관리 소홀에 따른 자료 유실이 발생할 수 있다.
5) 위 내용에 대해 전수검사가 현실적으로 어렵고, 비용과 노력이 소요된다.
사례로는, 검찰 및 경찰 조사 과정에서의 포렌식 조작 및 피의자 답변과 상이한 조서 초안 작성 등이 있다. 또한, 행정 근무 시간 중에 게임을 하거나 개인 SNS 활동 등을 하는 경우도 있다. (인터넷 접속을 막더라도, 우회해서 접속하는 경우도 비일비재하다.)
위와 같은 문제를 해결하기 위해서는, 1) 개인단말기(컴퓨터)를 활용한 작업을 실시간 녹화함은 물론, 2) 녹화된 내용을 인공지능을 이용해서 쉽게 검색하고, 사무내용을 자동으로 분석하고, 사무내용을 자동으로 텍스트로 변환하는 행정업무 완결성 보조 시스템이 필요할 것이다.
2. 제안을 통해 기대할 수 있는 효과
상기 내용을 통해, 공무행위의 완결성을 추구하고, 정기적으로 진행된 감사의 정밀도를 높이는 한편 비용을 절감할 수 있습니다. 또한, 공무 컴퓨터를 활용한 비정상적 사용을 실시간 관찰하여 대응할 수 있으며, 언제든지 기록되기 때문에 비정상적인 사용의지를 막을 수 있습니다. 국방연구소 등 중요 보안 대비가 필요한 곳에서도 특히 유효합니다.
3. 내용
본 제안서를 통해 제안드리는 ‘공무 녹화 및 자동 분석 장치’ (이하, ‘WorkBox’)는, 다음 기능을 수행합니다.
3-1. 워크박스는 컴퓨터입니다.
3-2. 워크박스의 본체는 잠금장치로 밀봉되어 있습니다.
3-3. 워크박스는 두 개의 CPU를 탑재하며, 하나는 녹화를 전담합니다.
3-4. 녹화기능이 수행될 때에만 나머지 CPU가 작동하게 됩니다.
3-5. 녹화된 내용은 별도의 기록장치에 기록되고, 필요에 따라 지정된 서버로 전송됩니다.
3-6. 녹화된 내용은 인공지능을 통해, 사무내용이나 사무행위(마우스 및 키보드 입력 등)를 분석합니다.
3-7. 녹화 내용은 서버에서 인공지능 검색 및 분석이 가능합니다.