현대 사회가 빠르게 발전하며 보이스피싱과 통신서비스 관련 피해가 증가하고 있다. 특히 고령층은 정보 접근성이 제한적이며, 스마트폰 및 디지털 기기 사용이 익숙하지 않아 이러한 피해에 더욱 취약하다. 따라서 보이스피싱 예방과 통신서비스 활용 능력 향상을 위한 체계적인 교육이 필요하다.
이를 위해 국가 차원에서 정보 취약계층(노인, 장애인, 다문화가정 등)을 대상으로 한 교육이 필요하다.
이 교육에서는 통신서비스 가입·이용·해지 등 단계별 절차 안내, 허위·과장 광고 및 고가 요금제 피해 사례와 대처법, 보이스피싱 유형 및 예방 방법 등 실질적인 정보를 제공한다.
또한, 노년층이 쉽게 이해할 수 있도록 큰 글자로 제작된 안내책자를 보급하고, 대면 교육과 온라인 강의를 병행하여 다양한 방식으로 교육을 진행하면 효과적일 것이다.
추정 사업비
(백만원)
산출근거
첨부파일
검토 결과
적부
부적격
판단사유
국민참여예산에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
방통위는 제안해주신 내용과 동일한 내용의 교육인 "통신서비스 활용 및 피해예방 교육"을 한국정보통신진흥협회(KAIT)와 함께 실시 하고 있습니다.
이 교육은 취약계층(노년층, 농어민, 장애인, 다문화가정, 일반인, 청소년) 대상 통신서비스 이용역량 강화를 위한 교육으로 매년 실시하고 있습니다.
주요 내용으로는 통신서비스 가입·이용·해지 단계별 유의사항 및 피해예방 정보를 제공하고 있으며, 통신서비스 가입 시 허위과장광고, 명의도용, 유심도용 등 각종 피해예방 및 대처법 정보 제공, 보이스피싱 및 스미싱 등 전기통신금융사기 최신 피해사례와 예방법 및 대처법 등을 안내하고 있습니다.
그리고 올해는 AI서비스의 기본개념과 활용방법, 디지털플랫폼 서비스 피해예방 정보 등을 추가 제공하고 있습니다.
앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다.
소관명
방송미디어통신위원회
연락처
02-2110-1506
검토결과
적격 여부
부적격
판단사유
국민참여예산에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
방통위는 제안해주신 내용과 동일한 내용의 교육인 "통신서비스 활용 및 피해예방 교육"을 한국정보통신진흥협회(KAIT)와 함께 실시 하고 있습니다.
이 교육은 취약계층(노년층, 농어민, 장애인, 다문화가정, 일반인, 청소년) 대상 통신서비스 이용역량 강화를 위한 교육으로 매년 실시하고 있습니다.
주요 내용으로는 통신서비스 가입·이용·해지 단계별 유의사항 및 피해예방 정보를 제공하고 있으며, 통신서비스 가입 시 허위과장광고, 명의도용, 유심도용 등 각종 피해예방 및 대처법 정보 제공, 보이스피싱 및 스미싱 등 전기통신금융사기 최신 피해사례와 예방법 및 대처법 등을 안내하고 있습니다.
그리고 올해는 AI서비스의 기본개념과 활용방법, 디지털플랫폼 서비스 피해예방 정보 등을 추가 제공하고 있습니다.
앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다.