1. 현황 및 문제점
• 공공기관, 기업 등에서 키오스크(무인 단말기)를 설치하고 사용하고 있음.
• 특히, 패스트푸드점, 영화관, 항공사, 은행, 도서관 등 많은 곳에서 키오스크(무인 단말기)를 통해 주문, 예약, 대기번호 발행, 티켓 발권, 계산 등 많은 업무를 처리함.
• 휠체어를 타는 중증 장애인은 척추마비로 인해 하체의 힘으로 몸을 올릴 수 없는 경우가 대다수임.
• 많은 키오스크(무인 단말기)가 성인이 서있을 때의 높이를 기준으로 만들어져서 휠체어를 사용하는 중증 장애인이 사용할 수 없는 높이이거나 사용하기 힘든 높이인 경우가 많음.
2. 개선방안
키오스크(무인 단말기) 제작 시 휠체어를 탄 중증장애인이 사용가능한 높이로 제작하도록 안내함.
3. 기대효과
키오스크(무인 단말기) 높이를 조정하여 휠체어를 사용하는 중증 장애인이 불편함 앖이 사회생활을 할 수 있도록 함.
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