현황 및 문제점
여권 신청 시 필수 대면 방문 필요
신청에서 수령까지 평균 3~5일 이상 소요
근무시간 외 발급 불가 (직장인, 학생 등 시간제약 민원인 불편)
개선방안
(1) 무인 여권발급 키오스크 설치
주요 행정기관, 공항, 대형 지하철역 등에 배치
기능: 신원인증(지문, 얼굴), 사진 촬영, 서류 스캔, 수수료 결제
(2) 여권 자동수령기(스마트 보관함) 운영
여권 발급 완료 후 본인 인증을 통해 비대면 수령 가능
보안 인증: 모바일 본인인증 + 생체 인증
(3) 단계적 도입
1단계: 갱신/재발급 대상자 우선 도입
2단계: 신규발급 민원인까지 확대
기대효과
행정 효율성 제고: 민원 창구 업무량 감소, 인건비 절감
국민 편의성 증대: 24시간 여권 신청 및 수령 가능
디지털 정부 이미지 강화: 선진국 수준 전자행정 실현
추정 사업비
(백만원)
산출근거
첨부파일
검토 결과
적부
부적격
판단사유
국민참여예산에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
여권은 국제적으로 통용되는 신분증으로, 위·변조 및 도용 방지를 위한 철저한 신원 확인 절차가 요구되며 무인 시스템은 이러한 보안 요구를 충족하기 어렵습니다. 현재 여권 재발급 신청은 온라인으로 가능(정부24, KB스타뱅킹)하며, 온라인 신청 후 여권 수령을 위해 신청인이 직접 창구를 방문해야 합니다.
앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다.
소관명
외교부
연락처
02-2002-0122
검토결과
적격 여부
부적격
판단사유
국민참여예산에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
여권은 국제적으로 통용되는 신분증으로, 위·변조 및 도용 방지를 위한 철저한 신원 확인 절차가 요구되며 무인 시스템은 이러한 보안 요구를 충족하기 어렵습니다. 현재 여권 재발급 신청은 온라인으로 가능(정부24, KB스타뱅킹)하며, 온라인 신청 후 여권 수령을 위해 신청인이 직접 창구를 방문해야 합니다.
앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다.