(1) 제안 배경 및 내용
- 몸이 아플 때 혼자 병원을 가지 못하거나 병원의 복잡한 업무 프로세스에 익숙하지 않고, 용어 등도 낯설어 의사의 설명을 이해하기 어려운 환자들이 적지 않음.
- 문해력이 부족한 노인, 외국인, 1인 가구 등이 의료 관련 많은 불편을 겪고 있음. 이들이 의료기관 이용시 불편을 호소하고 국가에 요청하면 이들을 도와주는 지원인력 매칭이 필요.
(2) 추진 방법 및 기대효과
- 신원이 확인된 병원이용 도우미 인력을 확보함. 이를 이용할 수 있는 통로인 콜센터나 예약시스템 등을 신설 운영함. 타인의 의료케어가 필요한 사람들이 전화 혹은 인터넷을 통한 손쉬운 예약으로 병원이용 도우미를 연결해 지원 받을 수 있도록 함.
- 혼자 병원을 이용하는 것이 제한되었던 환자들이 통원치료, 예약진료 등을 편하게 이용할 수 있슴. 밀려드는 환자와 반복된 설명으로 친절한 응대가 어려웠던 병원 관계자들에게도 도움이 될 것. - 보다 발전된 의료기관 이용 문화가 형성.
추정 사업비
(백만원)
산출근거
검토 결과
적부
적격
판단사유
국민참여예산에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
제안해주신 내용은 병원동행 서비스로 이해됩니다. 홀로 병원 방문이 어려운 어르신에 대한 병원 동행 필요성에 대해 공감합니다. 현재 노인맞춤돌봄서비스를 통해 동행지원 서비스를 제공하고 있습니다. 노인맞춤돌봄서비스는 65세 이상 기초수급자, 차상위, 기초연금 수급자 중 돌봄이 필요한 어르신을 대상으로 맞춤 서비스를 제공하는 사업이며, 앞으로 서비스 대상자 확대 및 이동 지원 등 제공서비스 다양화를 위한 고도화를 추진할 예정입니다. 지속적으로 대상자를 확대하고 보다 많은 어르신들이 다양한 혜택을 받을 수 있도록 노력하겠습니다.
앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다.
소관명
보건복지부
연락처
044-202-3461
검토결과
적격 여부
적격
판단사유
국민참여예산에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
제안해주신 내용은 병원동행 서비스로 이해됩니다. 홀로 병원 방문이 어려운 어르신에 대한 병원 동행 필요성에 대해 공감합니다. 현재 노인맞춤돌봄서비스를 통해 동행지원 서비스를 제공하고 있습니다. 노인맞춤돌봄서비스는 65세 이상 기초수급자, 차상위, 기초연금 수급자 중 돌봄이 필요한 어르신을 대상으로 맞춤 서비스를 제공하는 사업이며, 앞으로 서비스 대상자 확대 및 이동 지원 등 제공서비스 다양화를 위한 고도화를 추진할 예정입니다. 지속적으로 대상자를 확대하고 보다 많은 어르신들이 다양한 혜택을 받을 수 있도록 노력하겠습니다.
앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다.