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회계년도
2021년 (회계년도란 향후 최종사업으로 선정된 경우 정부예산이 반영되는 년도입니다.)
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제안명
재외국민 및 해외여행 안전역량 강화를 위한 ‘민간 해외안전지원센터’ 구축 시범사업
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제안 배경
작금의 코로나19 사태와 작년 헝가리 유람선 전복사고, 서부아프리카 지역의 에볼라 발병사태, 리비아 내 우리국민 피랍사건, 2015년 네팔 대지진 사태, 사이판 태풍 등과 같은 해외 사건사고와 자연재해 등을 겪으면서, 재외국민과 해외여행자 보호를 위한 안전 관련 민간단체들의 자원과 역량 결집의 필요성을 절감하게 되었습니다.
위기 전 위기정보의 수집•분석•제공, 위기 발생 시 공관과 협력할 ‘해외안전지원센터’의 운영으로 주재교민 네트워킹과 안전자원 동원, 위기(안전)관리 훈련학교를 통하여 재난(위기) 전문가들을 양성하여 파견할 뿐만 아니라, 해외안전에 대한 국민의식을 고취하고, 해외에서 우리국민의 신변안전과 지속적인 활동을 더욱 장려할 수 있도록, 정부의 적극적인 관심과 지원이 필요합니다. 제안 배경은 아래와 같습니다.
○ 해외 여행객 및 재외국민의 급증
- 여행객 2,870만, 재외동포 743만, 주재원, KOICA 산하 협력단체, KCOC 회원단체, 여행업 종사자, 유학생, 종교단체 종사자 38,000명, 기업•종교단체•학교 단기봉사활동 참가자 20만 등
○ 해외 사건사고 피해건수의 증가 : 20,100건 (2018, 외교부 자료)
- 사건사고, 자연재해, 폭동, 테러, 인질납치, 각종범죄, 전염병 빈발
- 한국인의 범죄 Target화 : 한국인의 고질적인 안전 불감증
- 우리국민의 인명과 재산 피해 증가, 공관의 인력과 자원 낭비 초래
○ 재외공관의 역량 한계 (인력과 조직, 예산)
- 대사관 114개, (총)영사관 45개, 대표부 5개 (2018년)
- 한정된 공관원에 해외 사건사고 피해 건 수 증가로 업무의 과중
- 우리국민 체포•구금 2,968건 중 1,275건 영사 면회 불발 (‘재외국민보호 등 영사업무 운영실태’)
○ 민간 영역의 구심점 부재
- 해외 인력파견 주체(기업, 주재원, 봉사단체, 종교단체, NGO단체)들이 현재는 각자 도생 상황 → ‘민간역량 결집의 필요성’
(※ 구슬이 서 말이라도 꿰어야 보배다!)
- 위기관리 전문가, 전문단체, 연구기관, 기업 간 협업체계의 부재
- 4차 산업혁명시대에 맞는 협업체계와 공유 인프라 구축의 필요성
○ 정부, 재외공관에 대한 부정적 이미지와 불신, 국격 하락 초래
- SNS상 재외공관에 대한 부정적인 여론과 불신이 높음.
- 국격(國格) 하락과 유무형적(Soft Power) 손실 초래.
※ 사례) ‘해외에서 도움이 필요할 때 한국대사관이 아닌 일본대사관에 가야 한다.’라는 주장이 제기됨(2018).
※ SNS, YouTube 등에서 다수의 경험사례가 공유되고 있음.
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제안 내용
1. 사업 내용
재외국민보호 영역에서 민간분야의 인력과 자원 및 역량을 개발 동원하고, 재외공관과 공조할 '민간 해외안전지원센터' 개설과 지속적인 운영으로 재외국민 및 해외여행 안전역량을 획기적으로 강화함으로써, 대한민국의 경제 영토 확장과 국격 고양에 이바지하고자 합니다..
2. 추진 방법
○ ‘해외안전지원센터’ 구축 시범사업 (※ 우선 대상국 5개국 선발)
- 재외공관과 공조형태의 ‘민간 해외안전지원센터’의 개설과 운영
- 외교부와 ‘안전지원센터 서울본부’가 재외국민보호 지원업무 협업
- 공관과 ‘주재국 해외안전지원센터’와의 공조체계 구축과 협업
- 주재국 민간 안전자원(숙소제공, 한인공동체 등) 동원 협력체계 구축
○ 『안전(위기)관리 훈련학교』 개설과 교육훈련 인프라 구축
- 안전(위기)관리 전문 교육훈련 팀의 구성 및 운영
- 국내 유관 대학과 연계해서 ‘위기관리 훈련학교’ 교육과정 개설
- 다양한 위기관리 교육훈련 커리큘럼/콘텐츠의 개발과 전파
- 대상 : 여행업 종사자, KOICA 산하 협력단체, KCOC회원 NGO단체, 종교단체 종사자, 해외 봉사활동 참가자, 주재원, 유학생 등
- ON-OFF 교육훈련 제공 (이론, 워크숍, 야외 실습, 시뮬레이션 등)
- Mobile 훈련팀 파견으로 해외 안전지원센터 요원 교육훈련 제공
○ ‘제3차 해외안전 콘퍼런스’ 개최
- 외교부의 ‘안전간담회’를 확대하여 ‘해외안전 콘퍼런스’ 개최
- 정부에서 접근하기 어려운 민간의 안전정보, 자산, 역량 협의의 場
- 다양한 영역•주체들이 모여서 ‘민•관 협력 안전 Big Market’ 형성
• ‘정부-민간’ 간 정보, 자원, 인력, 사례, 네트워크의 '소통의 장'
• 콘퍼런스 자료집 발간 및 배포
• 위기정보 공유: 외교부 정보, 민간 최신 위기정보, 테러정보 등
• 위기사례 공유: 정부, 기업, 종교단체, NGO, 주재원, 여행객, 유학생
• 통계자료 공유: 정부, 민간단체의 사건사고 통계, 자연재해 통계, 해외 현장 정보 등 공유
○ 최신 위기정보의 수집, 분석, 제공 활동
- 최신 위기정보, 주간 테러동향, 글로벌 위기동향과 전망 등의 제공
- 해외 사건사고 통계자료 분석으로 사전 위기예보 체제 구축
- 위기정보 수집•분석•평가 전문가 POOL 확보
- OSINT (Open Source Intelligence) 사업으로 대테러 예측 정보 생산
○ 사건사고 피해자를 위한 심리적 지원 활동
- 사건사고 피해자 트라우마 예방을 위한 심리적 지원 활동
- 위기 디브리퍼와 상담전문가로 1차적 심리적 응급 지원
- 후속 상담 제공으로 조속한 사회 복귀 지원
○ 해외 안전(위기)의식의 대국민 계몽과 홍보 활동
- 브로슈어, 홍보물, 동영상 등의 제작과 게시, 대언론 홍보 활동
- 고질적인 한국인의 안전 불감증 개선 도모
- 안전의식 고취로 해외 사건사고 건수 감소 도모
- 설문조사와 언론 발표 등으로 국민의 해외 안전의식 고취
3. 기대 효과
• 민관 협업으로 재외국민과 해외여행자에 대한 안전지원 서비스의 획기적인 강화가 기대된다.
• 해외 사건사고 피해 건수 줄이기 및 우리국민의 인명과 재산 피해의 최소화가 기대된다.
• 우리국민의 안전의식 고취와 함양으로 선진일류 시민국가의 국격(國格)을 갖추는데 이바지한다.
• 4차 산업 발달에 따른 IOT기술을 접목한 재외국민 안전서비스 강화로 이 분야의 모범국가로 우뚝 선다.
* 기업의 IOT, 5G기술 등을 활용한 다양한 안전상품 개발 접목
• 해외 안전지원센터 근무요원 양성과 파견을 통한 양질의 해외 일자리를 창출한다.
* 안전지원센터 요원 6명/1국 × 5개국 = 30명
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추정 사업비
1,309 (백만원)
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산출근거
○ ‘해외안전지원센터’ 구축 시범사업 : 577,500,000원
○ 『안전(위기)관리 훈련학교』 개설과 교육훈련 인프라 구축 : 336,000,000원
○ ‘제3차 해외안전 콘퍼런스’ 개최 : 68,000,000원
○ 최신 위기정보의 수집, 분석, 제공 활동 : 150,000,000원
○ 사건사고 피해자 대상 심리적 지원 활동 : 27,500,000원
○ 대국민 계몽과 홍보 활동 : 150,000,000원
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