<제안 배경>
최근 고속버스 승차 티켓 확인 방식이 E-pass 단말기 서비스를 이용하여
QR코드를 인식하는 방법으로 바뀌었습니다. 큰 불편함을 느끼지 않았고,
종이티켓을 사용하지 않아 쓰레기를 발생시키지 않는다는 점에서 친환경적이라고 생각되어 만족하며 사용하고 있었습니다.
그러나 모바일티켓(QR코드)이 저장되어있는 휴대전화가 꺼지는 상황이 발생하여 티켓 확인에 불편함을 겪었던 경험이 있습니다.
또한 QR코드 사용이 낯선 장년층들의 경우 사용법이 서툴러 티켓 확인 시 오랜 시간이 소요되어 이로 인해 탑승이 지체되는 상황을 겪었던 경험도 있습니다.
<개선요구/ 추진방법>
1. 모바일 티켓 QR코드뿐만 아니라 전화번호와 생년월일을 통해 예매확인 및 차량 탑승이 가능하게 한다.
2. 차량 내 QR코드 인식 기계에 추가로 터치스크린을 설치하여 전화번호와 생년월일 입력으로도 고속버스 탑승이 가능하도록 한다.
3. 현장 예매 시 종이티켓 발급 대신 문자로 모바일 티켓 QR코드를 발송해 주는 서비스를 시행한다.
<기대효과>
1. 휴대전화가 없거나 꺼져서 고속버스 예매 어플을 사용하지 못할 경우 에도 예매번호를 통해 탑승이 가능하다.
2. QR코드 이용이 낯선 장년층도 번호 입력을 통해 보다 쉽게 고속버스 탑승이 가능하다.
3. 종이 티켓 발권을 최소화함으로써 종이 낭비를 막고 환경 보호에 앞장선다.
국민참여예산에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
고속버스 탑승구가 협소한 상태에서 QR코드이용보다 시간이 오래 소요되는 주민번호 등 입력방식은 또 다른 민원을 초래할 우려가 있으며 모든 경우를 가정한 정책은 실효성 대비 투입되는 예산이 많아 효율적이지 못한점 양해하여 주시기 바랍니다.
앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다.
소관명
국토교통부
연락처
044-201-3243
검토결과
적격 여부
부적격
판단사유
국민참여예산에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
고속버스 탑승구가 협소한 상태에서 QR코드이용보다 시간이 오래 소요되는 주민번호 등 입력방식은 또 다른 민원을 초래할 우려가 있으며 모든 경우를 가정한 정책은 실효성 대비 투입되는 예산이 많아 효율적이지 못한점 양해하여 주시기 바랍니다.
앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다.