국민참여예산

단계별 사업진행 현황

적부

적격
판단사유

국민참여예산에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 현재 국내에서 운영중인 외국인을 위한 119신고통역 서비스 현황은 다음과 같습니다. 1. 외국어 전담인력 운영 : 부산 등 9개 시도 2. 지자체 민원센터(120번) 또는 통역 서비스 등을 활용한 3자 통화 : 전국 18개 시도 귀하께서 제시하신 "119누르고 지정된 번호를 누르면 지정된 언어의 통역사와 연결"은 이미 전국에서 3자 통화로 운영중인 방식입니다, 다만, 국내거주 외국인의 지속적인 증가, 전담인력 부족 및 국적의 다변화로 인한 상담 가능 외국어(영어, 중국어 등 일부)의 제한적인 운영 등을 종합적으로 고려할 때 위급한 상황에서 효율적 대처에 어려움이 있는 것은 사실입니다. 이에 소방청에서는 장기적으로 외국어 음성인식 및 실시간 통역 솔루션을 활용한 외국인 응급상담 기능 구현이 필요하다고 판단하고 있습니다. 앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다.
소관명

소방청
연락처

044-205-7082

적격 여부

적격
판단사유

국민참여예산에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 현재 국내에서 운영중인 외국인을 위한 119신고통역 서비스 현황은 다음과 같습니다. 1. 외국어 전담인력 운영 : 부산 등 9개 시도 2. 지자체 민원센터(120번) 또는 통역 서비스 등을 활용한 3자 통화 : 전국 18개 시도 귀하께서 제시하신 "119누르고 지정된 번호를 누르면 지정된 언어의 통역사와 연결"은 이미 전국에서 3자 통화로 운영중인 방식입니다, 다만, 국내거주 외국인의 지속적인 증가, 전담인력 부족 및 국적의 다변화로 인한 상담 가능 외국어(영어, 중국어 등 일부)의 제한적인 운영 등을 종합적으로 고려할 때 위급한 상황에서 효율적 대처에 어려움이 있는 것은 사실입니다. 이에 소방청에서는 장기적으로 외국어 음성인식 및 실시간 통역 솔루션을 활용한 외국인 응급상담 기능 구현이 필요하다고 판단하고 있습니다. 앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다.
소관명

소방청
연락처

044-205-7082

[참여예산] ta** 2021-02-09 17:14:14

좋은 사업이라고 생각합니다. 감사합니다.