제안 배경 및 내용
상담복지영역 사례관리 통합운영
- 현재 부처별로 사례관리가 별도 운영되어 있음.
- 연령대나 호소문제별로 본다면, 드림스타트(아동), 청소년상담복지 센터(청소년), 자살예방센터, 정신건강복지 센터, 아동보호전문기관 간에는 사례 간 연계 및 통합관리가 되는 경우가 많음.
- 취약계층인 경우, 한 기관에서만 개입이 이루어지지 않으며, (청소년상담-자살예방-정신건강-아동보호전문기관 간)
- 아동에서 청소년으로 지속적 관리가 이루어지기 때문임. (드림스타트 초6 -> 청소년상담복지센터 지속관리 필요)
- 따라서, 제안내용은!!!
1) 대상자에 대한 통합적인 사례관리를 통해 중복지원을 방지하고 누락이 발생하지 않도록 하기 위해
2) 기관 간에 통합적 사례관리가 가능하도록 할 필요가 있음
3) 개인정보 문제가 있으니, 기관별 책임자 1인에게만 아이디를 부여하거나, 초기 개입시 대상자에게 동의서를 받는 등의 방법을 통해
4) 원활하고 통합적 관리가 대상자에게는 풍부한 지원의 기회와 빈틈을 예방할 수 있을 것으로 예측할 수 있다.