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핸드폰 번호
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단계별 사업진행 현황

  1. 1단계
    사업제안

  2. 2단계
    부처별검토

  3. 3단계
    사업숙성

  4. 4단계
    정부예산안
    반영

  5. 5단계
    국회확정

제안자 정보

  • 제안자
    신*라
  • 성별
  • 등록일
    2023-03-14 15:30

제안상세내용

  • 회계년도
    2024년 (회계년도란 향후 최종사업으로 선정된 경우 정부예산이 반영되는 년도입니다.)
  • 제안명
    말하는 ARS 및 보이는 ARS 서비스 시행
  • 제안 배경 및 내용
    □ 제안 배경

    ◦ 소상공인 정책자금 및 관련 지원사업 안내와 신청 절차가 주로 온라인으로 진행

    - 온라인 신청이 어려운 디지털 취약계층을 위해 ARS를 통한 안내 및 접수 지원 필요

    ◦ 신청자의 디지털 역량과 관계 없이 정부 지원사업을 동등하게 지원받을 수 있도록 기반 구축지원 필요

    □ 제안 내용

    ◦ 말하는 ARS와 보이는 ARS 서비스를 통하여 사업 안내 및 민원 신청 접수, 서류보완이 가능한 시스템 개발

    - 온라인 신청을 못해서 정책 수혜를 받지 못하는 사각지대 해소, 손쉽게 신청할 수 있는 채널을 추가하여 정책 수혜대상 확대
  • 추정 사업비
    2,500  (백만원) 
  • 산출근거
    사업 당 연계 시스템 개발 및 구축비(2,000백만원), 유지보수 및 관리비(500백만원) 소요  
  • 첨부파일
     

검토 결과

  • 적부
    부적격
  • 판단사유
    국민참여예산에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 안녕하십니까? 국민참여예산에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 귀하께서 제안하신 내용에 대한 적격여부 검토결과를 아래와 같이 알려드립니다. 제안하신 내용은 기시행 중으로 채택하지 못하였음을 알려드립니다. 현재, 소상공인시장진흥공단은 소상공인 정책자금 및 지원사업 안내와 경영안정 등을 지원하기 위해 소상공인 상담챗봇인 소담봇을 운영 중입니다. 소담봇은 정책자금별 특징, 지원조건 등을 소상공인이 알기 쉽게 안내하고 있습니다. 또한, 연체금액 안내, 가상계좌 발급 등 연체 안내 서비스는 보이스봇을 통해 운영하고 있으니 참고하시기 바랍니다. 앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다.
  • 소관명
    중소벤처기업부
  • 연락처
    044-204-7527

검토결과

  • 적격 여부
    부적격
  • 판단사유
    국민참여예산에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 안녕하십니까? 국민참여예산에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 귀하께서 제안하신 내용에 대한 적격여부 검토결과를 아래와 같이 알려드립니다. 제안하신 내용은 기시행 중으로 채택하지 못하였음을 알려드립니다. 현재, 소상공인시장진흥공단은 소상공인 정책자금 및 지원사업 안내와 경영안정 등을 지원하기 위해 소상공인 상담챗봇인 소담봇을 운영 중입니다. 소담봇은 정책자금별 특징, 지원조건 등을 소상공인이 알기 쉽게 안내하고 있습니다. 또한, 연체금액 안내, 가상계좌 발급 등 연체 안내 서비스는 보이스봇을 통해 운영하고 있으니 참고하시기 바랍니다. 앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다.
  • 소관명
    중소벤처기업부
  • 연락처
    044-204-7527

심사가 완료되어 의견 접수가 종료되었습니다.