국민참여예산에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 안녕하십니까! 귀하의 국민참여예산 제안에 대해 아래와 같이 답변드립니다. 귀하께서 제안해주신 내용은 - 국민이 비대면으로 민원을 신청할 때, 소관 부처나 신청방법 등을 정확히 모르는 경우가 많아, 여러 기관에 반복적인 질문을 하거나, 기관홈페이지를 일일이 방문해야 하는 번거로움이 발생하고 있어 - 최소한 어떤 기관을 이용해야 나의 민원사무가 해결되는지 정도의 네비게이터가 될 수 있는 '공공데이터 네비게이터' 등의 시스템을 개발하여야 한다는 것으로 이해하였습니다. 행정안전부 행정서비스통합추진단에서 운영 중인 '정부24'는 행정·공공기관에서 온라인으로 제공 중인 주요 민원서비스 등을 연계하여 통합 제공하는 대국민플랫폼으로서, 국민이 하나의 창구에서 온라인으로 다양한 행정서비스를 이요할 수 있는 환경을 제공하고자 2017년부터 운영 중입니다. 제안하신 내용과 관련하여 현재 행정안전부 민원제도혁신과에서 '민원처리에 관한 법률'에 따라 관리 중인 법정민원(약 5,700여 종)의 소관부처 및 신청방법 등의 내용을 '정부24'를 통해 안내하고 있음을 알려드립니다. 향후에도 소관 부처와의 협조를 통해 법정민원의 상세한 안내와 신청방법 등의 편의 제고를 위해 노력할 예정입니다. 다만, 대포차운행 과태료 해결 방법 등의 안내서비스는 사안과 관련된 다수 정부부처의 주요업무 기능분석 등을 통해서 서비스 안내가 제공될 수 있는 것으로 사료됩니다. 이는 '정부24'의 기능 및 역할과 거리가 있어, 해당제안 내용을 반영하지 못하는 점을 양해하여 주시기 바랍니다. 소중한 제안을 보내주신 귀하에게 감사의 말씀을 드리며, 안내드린 내용 중 추가로 궁금한 사항은 행정안전부 행정서비스통합추진단 정부24정책팀 강성준(044 205 6442)에게 문의주시면 친절하게 안내해드리겠습니다. 늘 댁내 행복이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다. 앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다.