국민참여예산

제안사업별 사업진행 현황

1단계
사업제안
2단계
부처별검토
3단계
사업숙성
4단계
정부예산안
반영
5단계
국회확정

제안자 정보

제안자

버*************치
성별

여
등록일

2021-11-09 11:10

제안상세내용

회계년도

2023년 (회계년도란 향후 최종사업으로 선정된 경우 정부예산이 반영되는 년도입니다.)
제안명

버스이용만족도 터치패널 설치
제안 배경 및 내용

저는 천안에 거주중인 대학생이자 회사원입니다.

자차가 없어서 대중교통을 자주 이용하는데요.

천안지역은 특히나 버스기사님이 난폭운전을 많이 하는 것으로 잘 알려져 있습니다.

얼마전에도 저희언니가 같은날 두번이나 승차거부를 당했다고 토로하더군요, 요금이 인상되고나서 나아지는가 했지만 쉽게 나아지지 않았습니다.

보통 버스안에는 수기로 불만을 신고할수 있게 해놨던데, 노약자분들이나 모든사람들이 쉽게 만족도를 터치패널로 투표형식으로 할 수 있도록

버스안에 광고판을 대신해서 이동경로(다음 버스정류장 안내)를 표시하다가 하차시에는 만족도 조사를 표시해주면 좋을 것 같습니다.

사람들은 모르기 때문에 잘 안하는 것이지, 기회가 있다면 투표를 할 것이고, 이렇게 공론화되고 가시화된다면 충분히 바뀔 것이라고 생각이 듭니다.

관련 예시는 택시어플를 통해서도 찾아볼 수 있는데 택시어플을 보면 이동경로가 나오고 이용 후에는 택시기사님을 평가하게 되어 있습니다.

천안에는 시장도 있고, 병원도 있고해서 어르신 분들이 많이 타는 것을 자주목격을 하는데요

그렇게 만족도를 높이면 천안시의 이미지도 더 좋아지고, 어르신분들도 안다치고 안전하게 대중교통을 이용하실 수 있을 것 같습니다.
추정 사업비

(백만원)
산출근거
첨부파일

검토 결과

적부

부적격
판단사유

국민참여예산에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 귀하께서 제안하신 내용에 대해 적격여부 검토 결과를 아래와 같이 알려드립니다. 버스 만족도 평가를 누구나 쉽게 할 수 있도록 제안해주신 제안의 취지에는 공감하고 있지만, 지역별 버스 내부 구조 및 터치스크린 설치 가능성 유무 등으로 실제 터치패드 설치를 추진하기 위해서는 각 지자체가 버스 내부 구조 및 운행 여건을 고려하여 결정하여야 할 것으로 판단됩니다. 아울러, 현재 국토부에서는 대중교통 경영 및 서비스 평가를 추진하여 여객의 서비스 만족도를 점검, 업체 평가에 반영하고 있으며, 안전신문고(행정안전부 모바일 어플리케이션)를 활용하여 무정차 등을 신고하실 수 있음을 안내드립니다. 귀하께서 제안하신 내용을 채택하지 못하였음을 양해바랍니다. 천안시 등 지자체와 안전한 버스서비스 제공을 위해 함께 노력하겠습니다. (담당자) 종합교통정책관 버스정책과 이현경 사무관 044-201-3826 앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다.
소관명

국토교통부
연락처

044-201-3243

검토결과

적격 여부

부적격
판단사유

국민참여예산에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 귀하께서 제안하신 내용에 대해 적격여부 검토 결과를 아래와 같이 알려드립니다. 버스 만족도 평가를 누구나 쉽게 할 수 있도록 제안해주신 제안의 취지에는 공감하고 있지만, 지역별 버스 내부 구조 및 터치스크린 설치 가능성 유무 등으로 실제 터치패드 설치를 추진하기 위해서는 각 지자체가 버스 내부 구조 및 운행 여건을 고려하여 결정하여야 할 것으로 판단됩니다. 아울러, 현재 국토부에서는 대중교통 경영 및 서비스 평가를 추진하여 여객의 서비스 만족도를 점검, 업체 평가에 반영하고 있으며, 안전신문고(행정안전부 모바일 어플리케이션)를 활용하여 무정차 등을 신고하실 수 있음을 안내드립니다. 귀하께서 제안하신 내용을 채택하지 못하였음을 양해바랍니다. 천안시 등 지자체와 안전한 버스서비스 제공을 위해 함께 노력하겠습니다. (담당자) 종합교통정책관 버스정책과 이현경 사무관 044-201-3826 앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다.
소관명

국토교통부
연락처

044-201-3243

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성별

나이

지역

핸드폰 번호

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제안자 정보

제안상세내용

검토 결과

검토결과

심사가 완료되어 의견 접수가 종료되었습니다.