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사업진행현황

단계별 사업진행 현황 제안사업별 진행 현황 사업추진현황

사업추진현황 상세정보

사업명

해쉬태그 인터넷 피해 상담센터 구축·운영
[관계부처] 방송통신위원회 [예산액] 1,318 백만원 [집행액] 1,188 백만원 [실집행액] 565 백만원

□ 사업내용

 

ㅇ 온라인 서비스 관련 피해에 대해 신속하고 실효성 있는 구제가 이루어질 수 있도록 해결 방안 및 절차를 체계적으로 안내하는 창구(hub)인「온라인피해365센터」구축‧운영

 

- 정부‧유관기관(과기부‧방심위‧소비자원 등), 전문가(학계‧법률 등), 업계(기업‧협회‧단체 등) 간 유기적 협력체계 구축·운영

 

 

□ 산출근거

 

ㅇ 인터넷 피해상담 지원시스템 구축(4.5억원), 인터넷 피해상담 센터 운영(6.1억원), 인터넷 피해예방 기반 조성(2.58억원)

 

□ 3분기 집행 현황

(백만원)

‘22년 예산

집행

%

실집행

%

1,318

1,188

90.1

565,7

42.9

 

□ 3분기 사업 추진 경과

 

ㅇ 온라인피해365센터 홍보 운영

    ※ 포털키워드 검색광고, 네트워크 광고, 언론 홍보, sns 채널 홍보, 대형전광판 광고, vod 광고, 참여형 이벤트(1, 10, 100, 1000호 피해상담 이용자, sns 팔로우 이벤트), 홈페이지 홍보 등

 

 

ㅇ 온라인피해365센터 기관 업무 연계 (7월)

    ※ 과기부·방통위 민원실, 다산콜센터, 유관기관 등 내부시스템에 ‘온라인피해365센터’ 상담 db 등록

 

ㅇ 온라인피해365센터 방통위 부위원장 현장행보(9월)


 

□ 사업 추진 계획

 

ㅇ 피해상담 지원시스템 구축(~10월)

 

ㅇ 온라인피해365센터 홍보 운영(~12월)

 

ㅇ 온라인서비스피해지원협의회 mou 체결(~12월)

 

ㅇ 온라인 피해 사례집 제작 및 발간(’23년 1월)

 

□ 지원근거

 

ㅇ 방송통신위원회 예산 및 기금사업 관리지침

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